Geen gratis biertje en broodje kaas meer op KLM vluchten
KLM is misschien wel de meest geliefde luchtvaartmaatschappij van Nederland. En dat is natuurlijk niet zomaar… De fijne service, de gunstige vliegtijden en natuurlijk dat gratis broodje kaas en biertje. Of, toch niet? Vanaf oktober gaat hier namelijk verandering in komen.
Nu kunnen passagiers van KLM op Europese vluchten nog genieten van een gratis broodje kaas en een drankje, waarbij je bijvoorbeeld kunt kiezen tussen een biertje, wijntje en frisdrank. Maar dat zal binnenkort anders worden. Hoewel je nog steeds een gratis drankje kunt krijgen, kun je enkel nog kiezen uit koffie, thee, water en jus d’orange. Ook krijg je in plaats van een broodje kaas een stroopwafel.
Dit najaar introduceert KLM ‘Grand Café KLM’: een nieuw concept waarbij passagiers meer keuze hebben en een aanbod dat beter aansluit bij de uiteenlopende behoeften. Volgens KLM is dit een stap in het verbeteren van de reiservaring binnen Europa. Hoe gaat dit er dan uitzien? Passagiers kunnen bijvoorbeeld voorafgaand aan de vlucht een maaltijd bestellen, zoals een caesarsalade of een pokébowl. Ook aan boord kun je uit allerlei lekkers kiezen, zoals een egg wrap met zalm of yoghurt met fruit. Uiteraard is dit niet gratis, maar tegen betaling.
Het nieuwe concept en aanbod zijn tot stand gekomen na verschillende testrondes op allerlei bestemmingen.